Профессии будущего: что нужно знать маркетологам

Профессии будущего: что нужно знать маркетологам

Мир меняется. Цифровизация захватывает все больше отраслей. Это, в свою очередь, приводит к появлению новых профессий. О том, что программисты и разработчики в ближайшем будущем...
Мир меняется. Цифровизация захватывает все больше отраслей. Это, в свою очередь, приводит к появлению новых профессий. О том, что программисты и разработчики в ближайшем будущем будут нарасхват знают многие. Поэтому редакция «БП» решила рассказать какие профессии в области маркетинга будут востребованы в ближайшие годы. Менеджер по успеху клиента (CSM, customer success manager) CSM должны одновременно угодить интересам и компании, и клиента. Сustomer success менеджер следит, чтобы клиент получил от товара или услуги реальную пользу. Зачастую под «клиентом» подразумевается не конкретный человек, а компания. Что должен делать CSM? Знакомить клиента с продуктом.Объяснять клиенту в чем польза продукта.Развивать базу клиентов.Анализировать персональные данные...